淞南镇民族联 杨军
“来啦!” 操着一口河南话的老李见到我们总是堆着一脸的笑容。老李就是淞良路菜场内经营清真牛羊肉的店主。当然,我们就是淞南分会的清真食品义务监督员。如今,我们和老李那么热络的关系,是在监督和被监督之间相互理解,相互配合中建立起来的。
想当初,我们几个监督员第一次挂上胸牌去工作时,就在思考如何把监督过程进行得默契而轻松些呢,讨论下来决定从工作方法上着手,从此我们认真待人,以诚相处,开始了监督工作。如今,每次去监督,我们和老李之间就像老友碰面一样,在不影响做生意的前提下,先拉家常,再切入正题。时间一长,老李也就慢慢卸去了戒备心理,每次监督十分配合。但在监督过程中,我们还是钉是钉卯是卯,有什么要求也绝不含糊交代老李,反之,老李有什么苦恼烦心事也愿意和我们叙叙。
去年年底,老李的爱人和儿子,从河南老家来到上海,得知其儿子愁着在上海找份工作,我们几个监督员分头帮忙各找门路。虽然老李的儿子目前已在老家找了份理想的工作,但每每提起此事,老李还是感激不尽。现在,每次监督老李都会主动把进货单拿给我们看,生意高峰时,我们还充当了老李店铺的活广告,对顾客介绍哪个部位的牛肉红烧好吃,哪个部位爆炒更嫩。每当顾客看到我们胸牌时都会惊讶地说:“原来你们是监督员啊,那么买他的牛肉一定更放心。”
一年多来,监督和被监督,通过我们的工作方法,已一改原来双方不自在尴尬的场面。如今,一次次的监督都在轻松祥和的氛围中完成。当然,我们和老李也成了好朋友。